Detrás de todos nuestros productos está la mejor experiencia y saber hacer que IMCspain® ha adquirido a lo largo de éstos años.
Así que puedes estar tranquil@, pase lo que pase, tenemos todo preparado para satisfacerte ante cualquier situación.
En IMCspain siempre damos la cara.
De no ser así, no nos habríamos convertido en una de las empresas más grandes y con mayor volumen de facturación de nuestro sector.
Para nosotros el cliente satisfecho es lo más importante, ya que a lo largo de los años, nuestra baza comercial ha sido conseguir que nuestros clientes estén tan satisfechos que nos recomienden a familiares y amigos.
La web de IMCspain.com es para nosotros un reto, supone el cambio y la adaptación de nuestra consolidada infraestructura a las nuevas formas de comunicación, y por ello, ponemos todos nuestros medios, empeño e ilusión, en hacer que transmita exactamente los mismos valores que llevamos transmitiendo tantos años por otros medios.
Queremos transmitirte la tranquilidad de que con nosotros siempre realizarás una buena compra.
IMCpremium, nuestra más alta garantía de satisfacción.
Estamos tan seguros de la calidad de nuestros productos de fabricación propia que aumentamos su período de garantía mínimo establecido por Ley de 2 a 3 años, en todos los productos de la selección IMCpremium sin excepciones.
En algunos casos como en los colchones DormiaNatura®, mejoramos las condiciones de garantía hasta 8 años desde la fecha de compra.
Y todo no acaba ahí, también mejoramos la atención y el servicio post-venta, intentando solucionar todos los problemas que puedan surgir durante la vida útil del producto causándote las mínimas molestias.
Además certificamos el correcto funcionamiento de todos los productos mediante comprobación de un técnico especializado antes del envío de ningún material.
Y por si ésto fuera poco, tienes 30 días para devoluciones y sustituciones de todos los productos de la selección IMCpremium.
Busca en nuestro catálogo los productos con la banda de IMCpremium.
Profesionales, como la copa de un pino.
Ante todo, creemos que somos unos profesionales "como la copa de un pino" y actuamos en consecuencia.
Ser unos profesionales como la copa de un pino, implica que todas la experiencias que tengan nuestros clientes con nosotros deben ser positivas.
No importa si tienes un problema con uno de nuestros productos, o si simplemente quieres información o que te resolvamos una duda, o que hace 14 años compraste una vajilla que te fascina y se te han roto 2 platos, o que le has comprado un producto a la competencia y no te dan soporte que nosotros si podemos darte... Nada de esto importa, si está en nuestra mano lo vamos a solucionar con nuestra mejor cara, por que ante todo, somos unos profesionales como la copa de un pino.
Atrevete y pruebanos, estamos ansiosos por demostrarte de lo que somos capaces.